Frequently Asked Questions - Fendorse
Volg ons op Linkedin Linkedin

FAQ

Hoeveel input is er nodig vanuit onze kant bij de set-up?

Fendorse ontzorgt in het gehele proces, alleen zijn we op diverse onderdelen wel afhankelijk van de snelheid en kwaliteit van jullie input. De blauwdruk wordt gecreëerd op basis van de input van de kick-off sessie. Daarnaast zal daar een vervolg aan gegeven worden door een eenmalige uitvraag van diverse documentatie en beeldmateriaal.

Fendorse kan op basis hiervan vrijwel geheel zelfstandig aan de slag. Jouw bedrijf zal echter wel op alle communicatie die zal worden opgesteld een schriftelijk akkoord moeten geven voordat wij het zullen inzetten voor de campagne werkzaamheden zodat jullie nooit kunnen worden ‘verrast’ door bepaalde uitingen uit jullie eigen naam die Fendorse distribueert. Een vaste contactpersoon aan jullie zijde is dan ook een voorwaarde voor succesvolle samenwerking en coördinatie, maar de werkzaamheden zullen in de basis geheel door Fendorse worden uitgevoerd.

Hoeveel tijd en input is er nodig voor het implementeren van het ecosysteem?

De kick-off sessie neemt 1 middagdelen in beslag. Hierna volgt de set-up, waarin er uit ervaring blijkt dat er minimaal 4-8 uur aan resource van de klant wordt gevraagd. Als doorlooptijd kun je aanhouden dat Fendorse binnen 3 weken na de creatieve sessie actief zal zijn.

Hoe komen de leads bij ons terecht? 

Fendorse houdt ten alle tijden een real time dashboard bij, waarin je alle leads via jouw persoonlijke login kan inzien en bijhouden. Daarnaast zullen we (afhankelijk van wat we als lead definiëren), contactgegevens ook direct kunnen ‘inschieten’ in de agenda’s van de betrokken personen binnen jouw bedrijf. Ook kunnen we communiceren middels e-mail notificaties voor de snelste opvolging. Afhankelijk van het gebruikte CRM systeem van de klant, kan in de meeste gevallen een lead ook direct in het CRM worden gezet met de bijbehorende NAW gegevens.

Hoe kunnen we de resultaten meten?

Fendorse levert een real time dashboard, waarin de diverse datapunten worden bijgehouden. De gegenereerde leads kunnen zowel in het dashboard als in een rapportage worden teruggevonden.

Wat zullen naar schatting de kosten zijn van het project dat past bij onze organisatie?

Aan de hand van de ervaringscijfers zal dit bedrag dynamisch worden gekalibreerd over tijd, op basis van volume en werkelijk te maken kosten.

Welk resultaat moet ik verwachten voor de eerste 3 maanden?

In de set-up fase zitten leads inbegrepen. Echter is het verwachte aantal leads sterk afhankelijk van het type business waarin jouw bedrijf fungeert en wat we voor jouw bedrijf als leads definiëren. Dit zal duidelijk worden als de leads gedefinieerd zijn en de doelstelling vastgesteld is. Daarnaast draagt Fendorse bij aan meer zichtbaarheid wat op den duur bijdraagt aan meer volgers en bereik.

Welke mogelijkheden zijn er tot het afwijzen van een lead en wie bepaalt of deze kwalitatief goed zijn?

Voor het genereren van leads werken wij met Buyer Personas, dit plaatje van de ‘ideale’ klant wordt in overleg samengesteld. Alle leads die wij genereren vallen in dit plaatje en zijn dus per definitie kwalitatief goed. Mocht het toch zo zijn dat een lead buiten de Buyer Persona valt, dan valt dit geval eerst tot discussie. Het is tevens altijd bespreekbaar om de Buyer Persona aan te passen.

Hoeveel landingspagina’s komen er en welke kanalen wil je inzetten om traffic te genereren naar de ze pagina’s?

Het aantal landingspagina’s kan verschillen, soms kan 1 landingspagina al voldoende zijn. Er zijn enkele factoren waardoor meerdere landingspagina’s effectiever zijn, bijvoorbeeld voor verschillende events, uiteenlopende doelgroepen, meerdere soorten producten/services. Naast deze landingspagina’s worden social media en de e-mail ingezet om de toevoer naar de website te vergroten.

Hebben jullie ook algemene voorwaarden?

Natuurlijk hanteren we Algemene voorwaarden Fendorse _ 052018 (druk op de link). Veel leesplezier!

× Direct antwoord?